Temukan jawaban, dapatkan dukungan trading, dan jelajahi layanan kami untuk menyempurnakan perjalanan finansial Anda bersama Zooe.
Dapatkan semua informasi yang Anda butuhkan tentang berinvestasi dengan Zooe, Copytrader, dan banyak lagi.
Kami membebankan spread rendah dan komisi 0. Kami membebankan spread mengambang, dengan spread aktual tergantung pada jenis produk yang Anda perdagangkan. Spread ditampilkan secara real time di platform trading.
Mengklik “Trade” akan menampilkan semua produk yang ditawarkan platform untuk diperdagangkan. Anda bisa mencari produk dengan memasukkan simbol atau nama produk di kotak pencarian di sisi kanan atas. Pilih produk dan klik “Jual/Beli”, dan jendela perdagangan akan muncul. Anda bisa melihat harga saat ini dan estimasi margin yang dibutuhkan. Anda bisa mengatur ukuran trading secara manual, menentukan limit dan level stop untuk mengendalikan risiko, lalu klik “Jual/Beli” untuk membuka posisi. Harap diperhatikan bahwa semua harga produk finansial dapat berubah sewaktu-waktu, dan pasar mungkin sudah berubah sebelum Anda menekan tombol “Jual/Beli”.
Pilih produk yang ingin Anda perdagangkan di tab “Trade”, klik arah perdagangan “Sell/Buy”, dan pilih “Buy Limit/Stop atau Sell Limit/Stop” pada panel pemesanan. Setelah menentukan harga yang Anda inginkan, klik “Konfirmasi” di bawah ini untuk menyelesaikan pending order.
Untuk mengedit atau menghapus pending order, pilih “Posisi” – “Pesanan”, pilih pending order yang ingin Anda edit atau hapus, lalu klik “Edit” di sebelah kanan untuk mengedit atau klik “Batal” untuk membatalkan pending order.
Untuk menutup posisi, pada platform pilih “Posisi” – “Perdagangan Terbuka”, lalu klik posisi yang ingin Anda tutup, dan klik tombol “Tutup” untuk menutup posisi.
Selalu periksa apakah koneksi internet Anda berfungsi. Anda tidak dapat melakukan pemesanan saat pasar tutup sementara untuk produk tertentu atau saat pasar tutup. Silakan hubungi layanan pelanggan online kami untuk bantuan lebih lanjut.
Only when the market price reaches your preset price and when your account has sufficient fund will your pending order be successfully opened. Common reasons for the pending order not being able to be executed include the following: 1. Insufficient free margin to execute the order; order will be cancelled. 2. Pre-determined price has yet to be triggered. Please note: For pending Sell orders, they will be executed when the Bid price has reached/beyond your preset price. For pending Buy orders, they will be executed when the Ask price has reached your preset price. When the market is highly volatile, market quotes may skip your preset price.
Selalu periksa apakah koneksi internet berfungsi dengan baik. Anda hanya dapat menutup posisi selama jam perdagangan produk finansial. Produk finansial mungkin tidak dapat diperdagangkan untuk sementara waktu dalam kondisi khusus, seperti likuiditas yang tidak likuid dan volatilitas pasar yang berlebihan. Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan online kami untuk bantuan lebih lanjut.
Your position may be closed, if: 1. You close your position manually; 2. Your stop or limit level is triggered; or 3. Your account equity falls below the maintenance margin. If you want to know why any of your position is closed, you can view the “History” for more information.
Jika kondisi pasar terlalu fluktuatif, kerugian Anda dapat melebihi saldo akun Anda dalam waktu singkat, yang mengakibatkan saldo negatif setelah likuidasi paksa. Namun, karena platform Zooe menyediakan perlindungan saldo negatif, saldo negatif akan dihapus menjadi 0 pada waktunya.
Jika level margin Anda berada di antara 50% dan 100%, kami akan memberi tahu Anda melalui metode notifikasi yang Anda pilih (mis. email/push notification platform), dan mengirimkan margin call yang meminta Anda untuk menyetor dana sesegera mungkin atau menutup posisi Anda.
Ketika level margin Anda turun di bawah 50%, posisi di akun Anda akan ditutup oleh sistem pada harga pasar dengan urutan kerugian terbesar terlebih dahulu di akun sampai ekuitas akun kembali di atas margin pemeliharaan.
Kelola pembayaran masuk dan keluar dari akun Zooe Anda.
Zooe tidak membebankan komisi apa pun untuk deposit dan penarikan, namun tergantung pada metode pembayaran, bank atau penyedia pembayaran Anda mungkin akan membebankan biaya layanan kepada Anda. Kami sarankan Anda memeriksa dengan bank Anda untuk detail lebih lanjut.
Jika Anda memilih pembayaran online untuk deposit, harap diperhatikan bahwa saat ini kami hanya menerima deposit dalam mata uang USD. Jika mata uang pembayaran online Anda berbeda dengan mata uang dasar akun trading Zooe, Anda mungkin akan dikenakan biaya konversi mata uang. Kami tidak bertanggung jawab atas pajak dan biaya yang timbul dalam proses ini.
You can make a deposit via the below steps. 1. Under the hub, click on “Deposit”. 2. Select the payment method you prefer. 3. Enter the amount you wish to deposit and click on deposit. now. 4.Then transfer the funds from your wallet to your trading account.
Anda dapat menyetor mata uang apa pun ke akun USD kami untuk dikonversi sesuai dengan nilai tukar resmi pada saat transaksi. Harap diperhatikan bahwa Anda tidak dapat mengubah mata uang akun, tetapi jika diperlukan, Anda selalu dapat membuka akun baru dalam USD. Kami tidak membebankan komisi apa pun untuk deposit atau penarikan dan mempertahankan nilai konversi kami di antara yang terbaik di industri ini.
Zooe menawarkan berbagai metode setoran, biasanya setoran instan, meskipun ada beberapa pengecualian seperti yang tercantum di bawah ini:
|
Method
|
Execution Time
|
Fees
|
Minimum Amount
|
Available Currencies
|
|
Local Bank Transfer/ORIS
|
Instant
|
$0
|
$100
|
Multiple Currencies
|
|
Wire Transfer
|
3-7 working days
|
$0
|
$1,000
|
Multiple Currencies
|
|
USDT(TRC20)
|
Instant
|
$0
|
$100
|
USTD
|
* Harap diperhatikan bahwa waktu antara transfer dan penerimaan dana di akun Anda dapat bervariasi dan tertunda karena proses bank yang berbeda. Zooe tidak bertanggung jawab atas keterlambatan apa pun.
Deposit terkadang dapat tertunda karena masalah pemrosesan, kesalahan sistem, atau persyaratan verifikasi tambahan, hari libur, dan akhir pekan. Jika dana telah dipotong dari rekening bank Anda namun tidak muncul di akun Anda dalam jangka waktu yang diharapkan, silakan hubungi tim dukungan kami dengan menyertakan bukti pembayaran. Bukti pembayaran harus menyertakan informasi berikut:
• Amount deducted • Your name and registration email • Transaction details Providing these details will help us investigate and resolve the issue more efficiently.
The minumum deposit is 100 USD. * Please note that the minimum amounts may vary based on your country and selected payment.
Sebagai lembaga keuangan yang teregulasi, kami diwajibkan untuk mematuhi peraturan anti pencucian uang. Untuk memenuhi kewajiban kami, kami dapat meminta bukti kepemilikan kartu pembayaran atau rekening bank Anda untuk memastikan bahwa semua transaksi terkait dengan aman dengan rekening atas nama Anda.
Penarikan Minumum adalah 15 USD. Harap diperhatikan bahwa biaya penarikan dapat bervariasi berdasarkan negara dan metode pembayaran yang dipilih.
Kami biasanya memproses semua permintaan penarikan dana dalam waktu 24 jam. Mungkin diperlukan waktu hingga 1 hari kerja hingga dana masuk ke kartu/rekening bank Anda. Waktu dapat bervariasi tergantung pada prosedur operasi bank Anda. Zooe tidak bertanggung jawab atas keterlambatan.
Setelah masuk ke platform, Anda dapat melihat riwayat setoran dan penarikan dana dengan menavigasi ke “Detail”.
Jika status permohonan penarikan dana Anda tertulis ‘tertunda’, artinya permohonan tersebut sedang dalam antrian untuk diproses. Kami akan memberi tahu Anda segera setelah Departemen Keuangan kami menyetujuinya.
Ada dua kemungkinan: beberapa data yang Anda masukkan mungkin mengandung kesalahan, atau margin bebas yang tersedia tidak mencukupi untuk memproses penarikan dana Anda. Anda bisa memeriksa alasan penolakan di notifikasi terbaru yang kami kirimkan, memperbaiki masalah tersebut, dan mencoba kembali penarikan dana.
You can place a withdrawal request by following the below steps. 1. Under the Hub, click on “Withdraw”. 2. Enter the withdrawal amount and select the method which you’d like to transfer funds to, then click “Next”. 3. Check the account and final amount that you would be receiving. Then click on “Confirm”.
Ya, Anda dapat membatalkan permintaan penarikan dana ketika status permintaan penarikan dana masih “Tertunda”. Jumlah penarikan yang diminta akan segera dikembalikan ke wallet Anda.
Sesuai dengan peraturan internasional, kami menggunakan rekening terpisah untuk memisahkan dana klien dari neraca perusahaan. Hal ini membuat dana Anda tetap aman dan tidak tersentuh.
Sebagian besar penarikan dana diterima dalam beberapa hari kerja, tetapi bisa memakan waktu hingga 7 hari kerja, tergantung bank dan metode pembayaran Anda.
Manfaatkan akun Zooe Anda sebaik-baiknya dan pelajari tentang pengaturan dan fitur-fitur kami.
Kami akan selalu berusaha untuk memverifikasi Anda secara elektronik terlebih dahulu menggunakan informasi pribadi Anda yang diberikan dalam formulir aplikasi. Namun, jika kami tidak dapat memverifikasi detail lengkap Anda secara elektronik atau jika kami hanya dapat memverifikasi sebagian dari detail Anda secara elektronik, karena alasan peraturan “Kenali Klien Anda” (KYC), kami dapat meminta Anda untuk memberikan dokumen identitas dan/atau Bukti Alamat.
– Dokumen identitas diri: Dapat berupa salah satu dari yang berikut ini: Kartu Tanda Penduduk, Paspor, Surat Izin Mengemudi. Dokumen tersebut harus masih berlaku dan menunjukkan nama lengkap dan tanggal lahir.
Kami menyarankan semua kartu identitas dan dokumen bukti alamat dikirimkan dalam bentuk foto (bukan pindaian atau fotokopi).
– Dokumen Bukti Alamat: Dokumen ini dapat berupa salah satu dari berikut ini: Tagihan Utilitas (Telepon, Listrik, Gas, Air, Internet), Laporan Bank atau Kartu Kredit, Dokumen Pajak yang Diterbitkan Pemerintah, Sertifikat Kewarganegaraan, Surat dari pemerintah kota setempat, dan Surat Perjanjian Resmi Sewa Rumah yang Diterbitkan oleh Agen Penyewaan. Dokumen ini harus 1) kurang dari 6 bulan dan menunjukkan dokumen lengkap, dan 2) menunjukkan Nama dan Alamat Tempat Tinggal (bukan PO Box), dan 3) menunjukkan penyediaan layanan.
Setelah masuk ke platform, klik “Verifikasi Sekarang”, unggah bukti identitas dan bukti alamat Anda, lalu klik “Kirim” untuk verifikasi.
To open a live account, please visit Zooe account registration page and do the following: 1. Input your email address/mobile phone number and set up a login password. 2. Follow the instructions in the form and fill it out to complete your identity verification. Before applying for a live account, we suggest you read through our Legal Disclosure Documents, which outline the risk associated with leveraged trading. Please note that only after completing your ID verification, you will be able to deposit into your live account.
Di Zooe, Anda dapat membuka akun USD. Deposit akun Anda dalam mata uang apa pun-dan kami akan mengonversi dana Anda ke dalam USD dengan nilai tukar yang ditetapkan oleh sistem pembayaran yang Anda gunakan.
Anda dapat memiliki satu akun demo dan satu akun live.
Sayangnya, Anda tidak dapat mengubah mata uang akun Anda.
Kami hanya menawarkan spread mengambang. Ini berarti spread kami bervariasi tergantung pada situasi pasar. Anda bisa melihat spread rata-rata kami untuk semua produk trading di halaman Pasar kami
Setelah Anda mengisi dan mengirimkan informasi pribadi Anda sesuai dengan yang diminta, kami akan menyelesaikan verifikasi ID dalam waktu 1 hari kerja. Namun, proses ini dapat memakan waktu hingga 24 jam jika kami menerima banyak permintaan atau jika Anda mengirimkan permintaan semalam atau pada akhir pekan. Untuk membantu kami menyetujui permintaan Anda lebih cepat, pastikan Anda mengirimkan gambar yang jelas dan bebas distorsi dari dokumen Anda.
Pastikan nomor telepon yang Anda masukkan tidak mengandung kode negara, yang telah ditunjukkan dalam daftar. (Misalnya, jika Anda berdomisili di Australia, sistem akan secara otomatis menambahkan +61 ketika Anda memilih Australia dalam daftar). Jika Anda masih belum menerima kode verifikasi, silakan hubungi layanan pelanggan online kami atau kirimkan email kepada kami untuk bantuan lebih lanjut.
Pastikan akun email yang Anda masukkan sudah benar. Pada saat yang sama, periksa kotak surat sampah Anda untuk melihat apakah ada email yang dikirim dari Zooe. Jika Anda masih belum menerima kode verifikasi, silakan hubungi layanan pelanggan online kami atau kirimkan email kepada kami untuk bantuan lebih lanjut.
Sebagai lembaga keuangan yang teregulasi, kami diwajibkan untuk mematuhi peraturan anti pencucian uang. Untuk memenuhi kewajiban kami, kami dapat meminta bukti kepemilikan kartu pembayaran atau rekening bank Anda untuk memastikan bahwa semua transaksi terkait dengan aman dengan rekening atas nama Anda.
Click the leverage ratio in the Primary account section. Set the new leverage and press the Change button. You can also follow this link to change your leverage. Make sure you have no open positions or pending orders before changing this parameter.
Manfaatkan akun Zooe Anda sebaik-baiknya dan pelajari tentang pengaturan dan fitur-fitur kami.
Ya, Zooe menyediakan akun demo untuk digunakan klien. Anda dapat menggunakan aplikasi Zooe kami tanpa risiko apa pun untuk berdagang dan membiasakan diri dengan operasi platform.
Anda tidak perlu menyetor dana apa pun ke akun demo Anda. Ketika Anda berhasil mendaftarkan akun demo, Anda akan memiliki uang virtual sebesar 10.000 USD. Ketika saldo akun demo Anda hampir habis, Anda dapat mengatur ulang kapan saja untuk terus berlatih tanpa batasan.
Cukup isi formulir pendaftaran dan lengkapi detail informasi pribadi Anda, dan Anda akan mendapatkan akun demo secara otomatis.
Tidak ada batasan waktu. Anda dapat menggunakan akun demo Zooe kapan pun Anda butuhkan.
+0
Penyetoran dan Penarikan Dana yang Nyaman
Berbagai saluran pembayaran yang mendukung penyetoran dan penarikan cepat.
Temukan kisah nyata dan testimoni dari para pengguna Zooe yang puas. Pengalaman otentik, kesuksesan yang nyata.
Sebelum menggunakan Zooe, saya merasa kewalahan dengan kerumitan trading. Sekarang, saya mendapatkan kepercayaan diri dan melihat pertumbuhan yang signifikan dalam portofolio saya, berkat alat bantu yang mudah digunakan dan analisis pasar yang mendalam. Ini benar-benar memberdayakan bagi seorang pemula seperti saya.
Emma Thompson
Selama dua bulan bersama Zooe, saya tidak hanya meningkatkan kemampuan trading saya, tetapi juga memperluas jaringan saya dengan terhubung dengan para trader berpengalaman. Data real-time platform dan opsi copy trading yang andal telah berperan penting dalam perjalanan saya.
Alex Martinez
Mereka selalu membantu saya sesegera mungkin dan saya berharap Zooe akan berkembang pesat dan memiliki stabilitas yang kuat. Edukasi dan bantuan gratis dalam pembelajaran berkelanjutan selalu tersedia dan gratis. Berinvestasi itu mudah dalam instrumen keuangan ini.
Sarah Lee
Tiga bulan berdagang dengan Zooe, dan saya menemukan antarmuka yang ramping dan fitur Copy Trading sangat berharga. Mereka telah memudahkan saya untuk terlibat dengan saham dan memahami dinamika pasar, yang pada awalnya cukup menakutkan.
James Smith
Selama enam bulan saya di Zooe, kemudahan dalam mengeksekusi perdagangan dan efisiensi platform sangat menonjol. Platform ini sangat penting dalam membantu saya beradaptasi dengan cepat untuk trading komoditas dan indeks, area yang baru saya kenal.
