‘거래’를 클릭하면 플랫폼에서 거래할 수 있는 모든 상품이 표시됩니다. 오른쪽 상단의 검색창에 상품 기호 또는 이름을 입력하여 상품을 검색할 수 있습니다. 상품을 선택하고 “판매/구매”를 클릭하면 거래 창이 나타납니다. 현재 가격과 예상 필요 증거금을 확인할 수 있습니다. 거래 규모를 수동으로 조정하고 위험 관리를 위해 지정가 및 손절가를 설정한 다음 “매도/매수”를 클릭하여 포지션을 개시할 수 있습니다. 모든 금융상품 가격은 언제든지 시장 변동 및 업데이트될 수 있으며 “매도/매수” 버튼을 누르기 전에 시장이 변경되었을 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.

“거래” 탭에서 거래할 상품을 선택하고 “매도/매수” 거래 방향을 클릭한 다음 주문 패널에서 “매수 지정가/정지 또는 매도 지정가/정지”를 선택합니다. 지정가 설정 후 아래의 “확인”을 클릭하면 지정가 주문이 완료됩니다.

지정가 주문을 편집하거나 삭제하려면 “포지션” – “주문”을 선택하고 편집 또는 삭제하려는 지정가 주문을 선택한 후 오른쪽의 “편집”을 클릭하여 편집하거나 “취소”를 클릭하여 지정가 주문을 취소할 수 있습니다.

포지션을 청산하려면 플랫폼에서 “포지션” – “개설된 거래”를 선택한 다음 청산하려는 포지션을 클릭하고 “청산” 버튼을 클릭하여 포지션을 청산합니다.

항상 인터넷 연결이 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 특정 상품의 마켓이 일시적으로 닫히거나 마켓이 마감되면 주문할 수 없습니다. 온라인 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.

시장가가 미리 설정한 가격에 도달하고 계좌에 충분한 자금이 있을 때만 지정가 주문이 성공적으로 체결됩니다.

보류 중인 주문이 실행되지 않는 일반적인 이유는 다음과 같습니다:

1. 주문을 체결할 수 있는 여유 증거금이 부족하여 주문이 취소됩니다.

2. 사전 결정된 가격이 아직 트리거되지 않았습니다.

참고: 보류 중인 매도 주문의 경우, 입찰가가 미리 설정한 가격에 도달하거나 그 이상일 때 체결됩니다. 보류 중인 매수 주문의 경우 매도 호가가 미리 설정한 가격에 도달하면 체결됩니다.

시장 변동성이 큰 경우 시장 시세가 미리 설정한 가격을 벗어날 수 있습니다.

항상 인터넷 연결이 제대로 되는지 확인하세요. 금융상품의 거래 시간 중에만 포지션을 청산할 수 있습니다. 유동성 부족이나 과도한 시장 변동성 등 특수한 상황에서는 일시적으로 금융상품 거래가 불가능할 수 있습니다. 온라인 고객 서비스에 문의하여 추가 지원을 받을 수도 있습니다.

다음과 같은 경우 포지션이 종료될 수 있습니다:

1. 수동으로 포지션을 청산합니다;

2. 스톱 또는 제한 레벨이 트리거된 경우, 또는

3. 계정 편일예탁잔고가 유지 증거금 미만으로 떨어진 경우.

포지션이 청산된 이유를 알고 싶으시면 ‘내역’에서 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

시장 상황이 너무 변동성이 크면 단기간에 손실이 계좌 잔고를 초과하여 강제청산 후 마이너스 잔고가 발생할 수 있습니다. 그러나 Zooe 플랫폼은 마이너스 잔액 보호 기능을 제공하기 때문에 마이너스 잔액은 시간이 지나면 0으로 지워집니다.

증거금 수준이 50%에서 100% 사이인 경우 선택한 알림 방법(예: 이메일/플랫폼 푸시 알림)을 통해 알려드리고 가능한 한 빨리 자금을 입금하거나 포지션을 청산하라는 마진 콜을 보내드립니다.

증거금 수준이 50% 미만으로 떨어지면 계좌 잔고가 유지 증거금 이상으로 돌아올 때까지 계좌에서 손실이 큰 순서대로 시스템에서 시장가로 계좌의 포지션을 청산합니다.