By 제프리 다스틴, 아디트 소니
샌프란시스코(로이터) – 월요일에 열린 Apple(NASDAQ:AAPL)의 개발자 회의는 ChatGPT를 비롯한 최신 인공 지능 기술을 소프트웨어에 도입하는 것 이상의 의미를 가졌습니다. 더 많은 아이폰을 판매하기 위한 자리이기도 했습니다.
소비자 지출이 급감하고 기술 경쟁업체가 부상하는 상황에서 애플은 10억 명이 넘는 충성도 높은 팬층을 활성화하고 가장 많이 팔리는 제품의 매출 감소를 반전시킬 수 있는 방법으로 AI를 모색하고 있습니다.
몇몇 분석가들은 이 소프트웨어가 작동하려면 최소 iPhone 15 Pro 또는 Pro Max가 필요하기 때문에 새로운 구매가 연쇄적으로 일어날 수 있다고 말했습니다. 일부는 5G 연결을 통해 부분적으로 소비자를 끌어들인 2020년 Apple의 iPhone 12 출시 이후 가을에 가장 큰 업그레이드 주기가 올 것이라고 예측했습니다.
“오늘 우리가 본 것은 그 이후로 우리가 본 그 어떤 것보다 더 설득력이 있었습니다.”라고 D.A. 데이비슨의 애널리스트 길 루리아는 말했습니다.
이 회사는 명령에 따라 텍스트, 이미지 및 기타 콘텐츠를 불러올 수 있는 생성형 AI인 ‘Apple 인텔리전스’를 선보였습니다.
Apple은 AI가 어떻게 맞춤형 이모티콘을 생성하고, 친구에게 문자를 보내거나 이메일을 더욱 전문적으로 보이도록 편집할 수 있는지 시연했습니다. 디지털 비서 Siri는 사용자에게 ChatGPT의 도움을 원하는지 묻는 메시지를 표시하기도 했습니다.
일부 분석가들은 소비자들이 더 많은 AI를 휴대폰에 탑재하기 위해 Apple 스토어를 찾지 않을 것이라고 예측하며 회의적인 반응을 보였습니다.
포레스터의 애널리스트 디판잔 채터지는 “새롭고 개선된 시리 기반의 지능형 Apple 디바이스가 최근 출혈하고 있는 디바이스 매출의 일부를 막아낼 수는 있겠지만, 새로운 팔로워를 창출하기에는 역부족”이라고 말합니다.
Global X의 테자스 데사이(Tejas Dessai)는 “투자자들은 AI와 관련해 애플의 보다 포괄적이고 야심찬 전략을 원하고 있다”고 덧붙였습니다. 이 소식에 애플의 주가는 2% 하락했습니다.
AI로 업그레이드
좋든 싫든, Apple의 AI 기능이 모든 iPhone에 제공되지는 않습니다.
애플은 스마트폰 고객은 2023년 9월부터 애플이 판매하기 시작한 아이폰 15 프로 또는 프로 맥스로 업그레이드해야 한다고 말했습니다. 사용자 기기에서 비공개로 데이터를 처리할 수 있도록 구축된 이 AI는 Apple의 최신 스마트폰에 탑재된 칩에 의존합니다.
웨드부시 증권의 애널리스트인 댄 아이브스는 이를 큰 기회로 보고 있습니다. 그는 약 2억 7천만 대의 iPhone이 4년 동안 업그레이드되지 않은 것으로 추정했습니다.
아이브스는 “많은 사람들이 기다려온 킬러 앱인 Apple 인텔리전스를 통해 Apple 설치 기반 중 15% 이상이 iPhone 16으로 업그레이드할 것으로 예상합니다.”라고 말합니다.
iPhone 16은 올가을에 출시될 예정입니다.
딥워터 자산 관리의 관리 파트너인 진 먼스터는 Apple의 또 다른 장점은 사용하기 쉬운 ChatGPT와의 통합이라고 말합니다. 그는 “AI 사용 시 발생하는 마찰을 줄여줍니다.”라고 말합니다.
애플의 최신 연례 보고서에 따르면 2023년 9월에 마감된 회계연도의 아이폰 매출은 2,006억 달러로 전년도 2,055억 달러에서 감소한 것으로 나타났습니다.
하지만 AI는 애플이 소비자를 끌어들이는 매력의 일부일 뿐입니다. 오펜하이머 앤 코의 마틴 양은 얼리어답터들이 주로 더 큰 iPhone 디스플레이나 더 나은 카메라를 원할 수 있지만, AI 업데이트는 얼리어답터들에게 어필할 수 있고 앱 안팎에서 작업을 수행할 수 있는 기능으로 차별화될 것이라고 말합니다.
양은 “이러한 행동은 애플을 소비자 AI 분야의 즉각적인 리더로 만들 것입니다.”라고 말했습니다.
