
Cari jawapan, dapatkan sokongan perdagangan dan teroka perkhidmatan kami untuk meningkatkan perjalanan kewangan anda dengan Zooe.
Dapatkan semua maklumat yang anda perlukan tentang melabur dengan Zooe, Copytrader dan banyak lagi.
Kami mengenakan spread rendah dan 0 komisen. Kami mengenakan spread terapung, dengan spread sebenar bergantung pada jenis produk yang anda berdagang. Spread dipaparkan dalam masa nyata pada platform dagangan.
Mengklik “Perdagangan” akan memaparkan semua produk yang ditawarkan oleh platform untuk berdagang. Anda boleh mencari produk dengan memasukkan simbol atau nama produk dalam kotak carian di bahagian atas sebelah kanan. Pilih produk dan klik “Jual/Beli”, dan tetingkap dagangan akan muncul. Anda boleh melihat harga semasa dan anggaran margin yang diperlukan. Anda boleh melaraskan saiz dagangan secara manual, tetapkan had anda dan tahap berhenti untuk kawalan risiko, dan kemudian klik “Jual/Beli” untuk membuka kedudukan. Sila ambil perhatian bahawa semua harga produk kewangan adalah tertakluk kepada turun naik pasaran dan kemas kini pada bila-bila masa, dan pasaran mungkin telah berubah sebelum anda menekan butang “Jual/Beli”.
Pilih produk yang anda ingin berdagang dalam tab “Perdagangan”, klik arah perdagangan “Jual/Beli”, dan pilih “Had Beli/Henti atau Had Jual/Henti” pada panel pesanan. Selepas menetapkan harga ditetapkan anda, klik “Sahkan” di bawah untuk melengkapkan pesanan belum selesai.
Untuk mengedit atau memadam pesanan belum selesai, pilih “Kedudukan” – “Pesanan”, pilih pesanan belum selesai yang ingin anda edit atau padamkan, dan klik “Edit” di sebelah kanan untuk mengedit atau klik “Batal” untuk membatalkan pesanan belum selesai.
Untuk menutup kedudukan, pada platform pilih “Kedudukan” – “Buka Dagangan”, kemudian klik pada kedudukan yang ingin anda tutup, dan klik butang “Tutup” untuk menutup kedudukan.
Sentiasa semak sama ada sambungan internet anda berfungsi. Anda tidak boleh membuat pesanan apabila pasaran ditutup buat sementara waktu untuk produk tertentu atau apabila pasaran ditutup. Sila hubungi perkhidmatan pelanggan dalam talian kami untuk bantuan lanjut.
Hanya apabila harga pasaran mencapai harga pratetap anda dan apabila akaun anda mempunyai dana yang mencukupi, pesanan belum selesai anda akan berjaya dibuka. Sebab biasa perintah belum selesai tidak dapat dilaksanakan termasuk yang berikut: 1. Margin percuma tidak mencukupi untuk melaksanakan perintah; pesanan akan dibatalkan. 2. Harga yang telah ditetapkan masih belum dicetuskan. Sila ambil perhatian: Untuk pesanan Jual yang belum selesai, ia akan dilaksanakan apabila harga Bida telah mencapai/melebihi harga pratetap anda. Untuk pesanan Beli yang belum selesai, pesanan tersebut akan dilaksanakan apabila harga Tanya telah mencapai harga pratetap anda. Apabila pasaran sangat tidak menentu, sebut harga pasaran mungkin melangkau harga pratetap anda.
Sentiasa semak sama ada sambungan Internet berfungsi. Anda hanya boleh menutup kedudukan semasa waktu dagangan produk kewangan. Produk kewangan tidak boleh didagangkan buat sementara waktu di bawah keadaan khas, seperti ketakcairan dan turun naik pasaran yang berlebihan. Anda juga boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan dalam talian kami untuk bantuan lanjut.
Kedudukan anda mungkin ditutup, jika: 1. Anda menutup kedudukan anda secara manual; 2. Tahap berhenti atau had anda dicetuskan; atau 3. Ekuiti akaun anda jatuh di bawah margin penyelenggaraan. Jika anda ingin mengetahui sebab mana-mana jawatan anda ditutup, anda boleh melihat “Sejarah” untuk mendapatkan maklumat lanjut.
Jika keadaan pasaran terlalu tidak menentu, kerugian anda mungkin melebihi baki akaun anda dalam tempoh yang singkat, mengakibatkan baki negatif selepas pembubaran paksa. Walau bagaimanapun, kerana platform Zooe menyediakan perlindungan baki negatif, baki negatif akan dikosongkan kepada 0 dalam masa.
Jika tahap margin anda adalah antara 50% dan 100%,, kami akan memaklumkan anda melalui kaedah pemberitahuan pilihan anda (cth. e-mel/pemberitahuan tolak platform), dan menghantar panggilan margin menggesa anda untuk mendepositkan dana secepat mungkin atau menutup kedudukan anda.
Apabila tahap margin anda jatuh di bawah 50%, kedudukan dalam akaun anda akan ditutup oleh sistem pada harga pasaran mengikut urutan kerugian terbesar pertama dalam akaun sehingga ekuiti akaun kembali melebihi margin penyelenggaraan.
Uruskan pembayaran masuk dan keluar dari akaun Zooe anda.
Zooe tidak mengenakan sebarang komisen untuk deposit dan pengeluaran, namun bergantung pada kaedah pembayaran, bank atau penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan bayaran perkhidmatan kepada anda. Kami cadangkan anda menyemak dengan bank anda untuk mendapatkan butiran lanjut.
Jika anda memilih pembayaran dalam talian untuk mendeposit, sila ambil perhatian bahawa pada masa ini kami hanya menerima deposit USD. Jika mata wang pembayaran dalam talian anda berbeza daripada mata wang asas akaun dagangan Zooe, anda mungkin dikenakan bayaran untuk yuran penukaran mata wang. Kami tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang cukai dan perbelanjaan yang ditanggung dalam proses ini.
Anda boleh membuat deposit melalui langkah-langkah di bawah. 1. Di bawah hab, klik pada “Deposit”. 2. Pilih kaedah pembayaran yang anda suka. 3. Masukkan jumlah yang anda ingin deposit dan klik pada deposit. sekarang. 4.Kemudian pindahkan dana dari dompet anda ke akaun dagangan anda.
Anda boleh mendepositkan sebarang mata wang ke akaun USD kami untuk ditukar mengikut kadar pertukaran rasmi pada masa transaksi. Ambil perhatian bahawa anda tidak boleh menukar mata wang akaun, tetapi, jika perlu, anda sentiasa boleh membuka akaun baharu dalam USD. Kami tidak mengenakan sebarang komisen untuk deposit atau pengeluaran dan mengekalkan kadar penukaran kami antara yang terbaik dalam industri.
Zooe menawarkan pelbagai kaedah deposit, biasanya deposit adalah serta-merta, walaupun terdapat beberapa pengecualian seperti yang disenaraikan di bawah:
Kaedah
|
Masa Pelaksanaan
|
Yuran
|
Jumlah Minimum
|
Mata Wang Tersedia
|
Pindahan Bank Tempatan/ORIS
|
segera
|
$0
|
$20
|
Pelbagai Mata Wang
|
Pemindahan Kawat
|
3-7 hari bekerja
|
$0
|
$5,000
|
Pelbagai Mata Wang
|
USDT(TRC20)
|
segera
|
$0
|
$20
|
USTD
|
* Sila ambil perhatian bahawa masa antara pemindahan dan penerimaan dana dalam akaun anda mungkin berbeza-beza dan kelewatan disebabkan oleh proses bank yang berbeza. Zooe tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan.
Deposit mungkin kadangkala tertunda disebabkan masalah pemprosesan, ralat sistem atau keperluan pengesahan tambahan, cuti dan hujung minggu. Jika dana telah ditolak daripada akaun bank anda tetapi tidak ditunjukkan dalam akaun anda dalam jangka masa yang dijangkakan, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti pembayaran. Resit hendaklah mengandungi maklumat berikut:
• Jumlah yang ditolak • Nama dan e-mel pendaftaran anda • Butiran urus niaga Menyediakan butiran ini akan membantu kami menyiasat dan menyelesaikan isu ini dengan lebih cekap.
Deposit minimum ialah 20 USD. * Sila ambil perhatian bahawa jumlah minimum mungkin berbeza-beza berdasarkan negara anda dan pembayaran yang dipilih.
Sebagai sebuah institusi kewangan yang dikawal selia, kami dikehendaki mematuhi peraturan pencegahan pengubahan wang haram. Untuk memenuhi kewajipan kami, kami mungkin meminta bukti pemilikan untuk kad pembayaran atau akaun bank anda untuk memastikan semua transaksi dikaitkan dengan selamat dengan akaun atas nama anda.
Pengeluaran minimum ialah 20 USD. Sila ambil perhatian bahawa ia mungkin berbeza-beza berdasarkan negara anda dan kaedah pembayaran yang dipilih.
Kami biasanya memproses semua permintaan pengeluaran dalam masa 24 jam. Ia mungkin mengambil masa sehingga 1 hari perniagaan untuk dana sampai ke kad/akaun bank anda. Masa mungkin berbeza kerana prosedur operasi bank anda. Zooe tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan.
Selepas log masuk ke platform, anda boleh melihat sejarah deposit dan pengeluaran anda dengan menavigasi ke “Butiran”.
Jika status permintaan pengeluaran anda menyatakan ‘belum selesai’, ini bermakna ia berada dalam baris gilir untuk diproses. Kami akan memberitahu anda sebaik sahaja Jabatan Kewangan kami meluluskannya.
Terdapat dua kemungkinan: sesetengah data yang anda masukkan mungkin mengandungi ralat, atau mungkin tidak terdapat margin percuma yang mencukupi untuk memproses pengeluaran anda. Anda boleh menyemak sebab sebenar penolakan dalam pemberitahuan baru-baru ini yang kami hantar, selesaikan isu tersebut dan cuba semula pengeluaran.
Anda boleh membuat permintaan pengeluaran dengan mengikuti langkah-langkah di bawah. 1. Di bawah Hab, klik pada “Tarik balik”. 2. Masukkan amaun pengeluaran dan pilih kaedah yang anda ingin pindahkan dana, kemudian klik “Seterusnya”. 3. Semak akaun dan jumlah akhir yang anda akan terima. Kemudian klik pada “Sahkan”.
Ya, anda boleh membatalkan permintaan pengeluaran apabila status permintaan pengeluaran masih “Belum selesai”. Jumlah pengeluaran yang diminta akan segera dikembalikan ke dompet anda.
Mengikut peraturan antarabangsa, kami menggunakan akaun terasing untuk memisahkan dana pelanggan daripada kunci kira-kira syarikat. Ini memastikan dana anda selamat dan tidak disentuh.
Kebanyakan pengeluaran diterima dalam beberapa hari perniagaan, tetapi ia mungkin mengambil masa sehingga 7 hari perniagaan, bergantung pada bank dan kaedah pembayaran anda.
Manfaatkan akaun Zooe anda sepenuhnya dan ketahui tentang tetapan dan ciri kami.
Kami akan sentiasa berusaha untuk mengesahkan anda secara elektronik terlebih dahulu menggunakan butiran peribadi anda yang diberikan dalam borang permohonan. Walau bagaimanapun, jika kami tidak dapat mengesahkan butiran penuh anda secara elektronik atau jika kami hanya boleh mengesahkan sebahagian daripada butiran anda secara elektronik, atas sebab peraturan “Kenali Pelanggan Anda” (KYC) kami mungkin memerlukan anda untuk memberikan dokumen ID dan/atau Bukti Alamat.
• Dokumen ID: Ia boleh menjadi salah satu daripada yang berikut: Kad Pengenalan, Pasport, Lesen Memandu. Dokumen tersebut perlu sah dan menunjukkan nama penuh dan tarikh lahir.
Kami mengesyorkan semua ID foto dan dokumen bukti alamat diserahkan sebagai foto (bukannya imbasan atau fotokopi).
• Dokumen Bukti Alamat: Ia boleh menjadi salah satu daripada yang berikut: Bil Utiliti (Telefon, Elektrik, Gas, Air, Internet), Penyata Bank atau Kad Kredit, Dokumen Cukai Keluaran Kerajaan, , Sijil Kewarganegaraan, Surat daripada majlis perbandaran tempatan anda dan Perjanjian Rasmi Sewa Rumah Dikeluarkan daripada Ejen Sewa. Dokumen ini mestilah 1) kurang daripada 6 bulan dan menunjukkan dokumen penuh, dan 2) menunjukkan Nama dan Alamat Kediaman (bukan Peti Surat), dan 3) menunjukkan peruntukan perkhidmatan.
Selepas log masuk ke platform, klik “Sahkan Sekarang”, muat naik bukti ID dan bukti alamat anda, dan klik “Serah” untuk pengesahan.
Untuk membuka akaun langsung, sila lawati halaman pendaftaran akaun Zooe dan lakukan perkara berikut: 1. Masukkan alamat e-mel/nombor telefon mudah alih anda dan sediakan kata laluan log masuk. 2. Ikut arahan dalam borang dan isikannya untuk melengkapkan pengesahan identiti anda. Sebelum memohon akaun langsung, kami mencadangkan anda membaca Dokumen Pendedahan Undang-undang kami, yang menggariskan risiko yang berkaitan dengan dagangan berleveraj. Sila ambil perhatian bahawa hanya selepas melengkapkan pengesahan ID anda, anda akan dapat mendepositkan ke dalam akaun langsung anda.
Di Zooe, anda boleh membuka akaun USD. Deposit akaun anda dalam mana-mana mata wang—dan kami akan menukar dana anda kepada USD dengan kadar pertukaran yang ditetapkan oleh sistem pembayaran yang anda gunakan.
Anda boleh mempunyai satu akaun demo dan satu akaun langsung.
Tidak, malangnya, anda tidak boleh menukar mata wang akaun anda.
Kami menawarkan spread terapung sahaja. Ini bermakna spread kami berbeza-beza bergantung pada keadaan pasaran. Anda boleh menyemak spread purata kami untuk semua produk dagangan di halaman Pasaran kami
Selepas anda mengisi dan menyerahkan maklumat peribadi anda seperti yang diperlukan, kami akan melengkapkan pengesahan ID dalam masa 1 hari perniagaan. Walau bagaimanapun, ia mungkin memerlukan sehingga 24 jam jika kami mempunyai sejumlah besar permintaan atau jika anda menyerahkan permintaan anda semalaman atau pada hujung minggu. Untuk membantu kami meluluskan permintaan anda dengan lebih cepat, sila pastikan anda menyerahkan imej dokumen anda yang jelas dan bebas herotan.
Sila pastikan bahawa nombor telefon yang anda masukkan tidak mengandungi kod negara, yang telah ditunjukkan dalam senarai. (Sebagai contoh, jika anda bermastautin di Australia, sistem akan menambah +61 secara automatik apabila anda memilih Australia dalam senarai). Jika anda masih tidak menerima kod pengesahan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan dalam talian kami atau hantarkan e-mel kepada kami untuk bantuan lanjut.
Sila pastikan bahawa akaun e-mel yang anda masukkan adalah betul. Pada masa yang sama, semak peti mel sampah anda untuk melihat sama ada terdapat e-mel yang dihantar daripada Zooe. Jika anda masih tidak menerima kod pengesahan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan dalam talian kami atau hantarkan e-mel kepada kami untuk bantuan lanjut.
Sebagai sebuah institusi kewangan yang dikawal selia, kami dikehendaki mematuhi peraturan pencegahan pengubahan wang haram. Untuk memenuhi kewajipan kami, kami mungkin meminta bukti pemilikan untuk kad pembayaran atau akaun bank anda untuk memastikan semua transaksi dikaitkan dengan selamat dengan akaun atas nama anda.
Klik nisbah leverage dalam bahagian Akaun utama. Tetapkan leverage baharu dan tekan butang Tukar. Anda juga boleh mengikuti pautan ini untuk menukar leverage anda. Pastikan anda tidak mempunyai kedudukan terbuka atau pesanan belum selesai sebelum menukar parameter ini.
Manfaatkan akaun Zooe anda sepenuhnya dan ketahui tentang tetapan dan ciri kami.
Ya, Zooe menyediakan akaun demo untuk digunakan oleh pelanggan. Anda boleh menggunakan APP Zooe kami tanpa sebarang risiko untuk berdagang dan membiasakan diri anda dengan operasi platform.
Anda tidak perlu mendepositkan sebarang dana ke dalam akaun demo anda. Apabila anda berjaya mendaftar akaun demo, anda akan mempunyai 10,000 USD wang maya. Apabila baki akaun demo anda hampir habis, anda boleh menetapkan semula pada bila-bila masa untuk terus berlatih tanpa had.
Hanya isi borang pendaftaran dan lengkapkan butiran maklumat peribadi anda, dan anda akan mendapat akaun demo secara automatik.
Tiada had masa. Anda boleh menggunakan akaun demo Zooe pada bila-bila masa yang anda perlukan.
Temui cerita dan testimoni sebenar daripada pengguna Zooe kami yang berpuas hati. Pengalaman tulen, kejayaan tulen.
