โดย เจฟฟรีย์ ดาสติน และอาทิตยา โซนี
ซานฟรานซิสโก (รอยเตอร์) – การประชุมนักพัฒนาของ Apple (NASDAQ: AAPL) ในวันจันทร์เป็นมากกว่าการผสมผสานซอฟต์แวร์เข้ากับเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ล่าสุด รวมถึงจาก ChatGPT มันยังเกี่ยวกับการขาย iPhone มากขึ้นด้วย
เมื่อเผชิญกับการใช้จ่ายของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและคู่แข่งทางเทคโนโลยีที่ฟื้นคืนชีพ Apple มองว่า AI เป็นวิธีหนึ่งในการเติมพลังให้กับฐานแฟนคลับที่ภักดีซึ่งมีลูกค้ามากกว่า 1 พันล้านราย และเพื่อย้อนกลับยอดขายที่ลดลงสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุด
นักวิเคราะห์หลายคนกล่าวว่าซอฟต์แวร์ซึ่งต้องใช้ iPhone 15 Pro หรือ Pro Max เป็นอย่างน้อยในการทำงาน อาจกระตุ้นให้เกิดการซื้อใหม่อย่างต่อเนื่อง บางคนคาดการณ์ว่ารอบการอัปเกรดที่ใหญ่ที่สุดจะเกิดขึ้นในฤดูใบไม้ร่วงนับตั้งแต่ Apple เปิดตัว iPhone 12 ในปี 2020 ซึ่งดึงดูดผู้บริโภคบางส่วนผ่านการเชื่อมต่อ 5G
“สิ่งที่เราเห็นในวันนี้น่าสนใจยิ่งกว่าสิ่งใดๆ ที่เราเคยเห็นมานับตั้งแต่นั้นมา” นักวิเคราะห์ กิล ลูเรีย จาก DA Davidson กล่าว
บริษัทได้จัดแสดงสิ่งที่เรียกว่า Apple Intelligence ซึ่งเป็นการนำ AI เจนเนอเรชั่นที่สามารถสร้างข้อความ รูปภาพ และเนื้อหาอื่นๆ ตามคำสั่งได้
Apple สาธิตวิธีที่ AI สามารถสร้างอิโมจิแบบกำหนดเอง การ์ตูนเพื่อส่งข้อความถึงเพื่อน หรือการแก้ไขที่ทำให้อีเมลดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น Siri ผู้ช่วยดิจิทัลสามารถแจ้งเตือนผู้ใช้หากพวกเขาต้องการความช่วยเหลือจาก ChatGPT เช่นกัน
นักวิเคราะห์บางคนแสดงความกังขา โดยคาดการณ์ว่าผู้บริโภคจะไม่แข่งกับร้าน Apple เพื่อรับ AI มากขึ้นบนโทรศัพท์ของพวกเขา
“บางทีอาจมีเพียงพอในอุปกรณ์ Apple อัจฉริยะที่ขับเคลื่อนโดย Siri ใหม่และปรับปรุงใหม่ เพื่อลดรายได้จากอุปกรณ์บางส่วนที่กำลังตกเลือดเมื่อเร็ว ๆ นี้ แต่ยังไม่เพียงพอที่จะสร้างกลุ่มผู้ติดตามใหม่” Dipanjan Chatterjee นักวิเคราะห์ของ Forrester กล่าว .
Tejas Dessai จาก Global X กล่าวเสริมว่า “เห็นได้ชัดว่านักลงทุนต้องการกลยุทธ์ที่ครอบคลุมและทะเยอทะยานมากขึ้นจาก Apple เมื่อพูดถึงเรื่อง AI” หุ้นบริษัทร่วง 2% จากข่าว
อัปเกรดเป็น AI
ชอบหรือไม่ ฟีเจอร์ AI ของ Apple ไม่ได้มีอยู่ใน iPhone ทุกเครื่อง
บริษัทกล่าวว่าลูกค้าสมาร์ทโฟนต้องอัปเกรดเป็น iPhone 15 Pro หรือ Pro Max ที่ Apple เริ่มขายในเดือนกันยายน 2023 AI ที่สร้างขึ้นเพื่อให้สามารถประมวลผลข้อมูลแบบส่วนตัวบนอุปกรณ์ของผู้ใช้นั้นขึ้นอยู่กับชิปในสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ของ Apple
ในมุมมองของ Dan Ives นักวิเคราะห์หลักทรัพย์ Wedbush Securities นั่นแสดงถึงโอกาสครั้งใหญ่ เขาประเมินว่า iPhone ประมาณ 270 ล้านเครื่องไม่ได้รับการอัปเกรดในช่วงสี่ปี
“เราประเมินว่า 15%+ ของฐานการติดตั้งของ Apple จะอัปเกรดเป็น iPhone 16 เนื่องจาก Apple Intelligence เป็นแอปนักฆ่าที่หลายคนรอคอย” Ives กล่าว
คาดว่าจะมีการเปิดตัว iPhone 16 ในช่วงฤดูใบไม้ร่วงนี้
Gene Munster หุ้นส่วนผู้จัดการของ Deepwater Asset Management กล่าวว่าขนนกอีกประการหนึ่งของ Apple คือการบูรณาการที่ใช้งานง่ายกับ ChatGPT “พวกเขากำลังลดแรงเสียดทานจากการใช้ AI จริงๆ” เขากล่าว
รายรับจาก iPhone ของ Apple ในปีงบประมาณที่สิ้นสุดในเดือนกันยายน 2023 อยู่ที่ 200.6 พันล้านดอลลาร์ ลดลงจาก 205.5 พันล้านดอลลาร์ในปีก่อนหน้า ตามรายงานประจำปีล่าสุดของบริษัท
อย่างไรก็ตาม AI เป็นเพียงส่วนหนึ่งของการดึงดูดผู้บริโภคของ Apple พวกเขาอาจต้องการหน้าจอ iPhone ที่ใหญ่กว่าหรือกล้องที่ดีกว่าเป็นหลัก แต่การอัปเดต AI จะดึงดูดผู้ใช้กลุ่มแรกและโดดเด่นในด้านความสามารถในการดำเนินการในและข้ามแอพ Martin Yang จาก Oppenheimer & Co. กล่าว
“ส่วนการดำเนินการนั้นจะทำให้ Apple เป็นผู้นำในด้าน AI สำหรับผู้บริโภคทันที” Yang กล่าว
