การคลิก “ซื้อขาย” จะแสดงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่แพลตฟอร์มเสนอให้ซื้อขาย คุณสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ได้โดยป้อนสัญลักษณ์หรือชื่อผลิตภัณฑ์ในช่องค้นหาที่ด้านบนขวา เลือกผลิตภัณฑ์และคลิก “ขาย/ซื้อ” จากนั้นหน้าต่างซื้อขายจะปรากฏขึ้น คุณสามารถดูราคาปัจจุบันและมาร์จิ้นที่จำเป็นโดยประมาณได้ คุณสามารถปรับขนาดการซื้อขายด้วยตนเอง ตั้งค่าขีดจำกัดและระดับการหยุดเพื่อควบคุมความเสี่ยง จากนั้นคลิก “ขาย/ซื้อ” เพื่อเปิดสถานะ โปรดทราบว่าราคาผลิตภัณฑ์ทางการเงินทั้งหมดอาจมีการผันผวนและอัปเดตตามตลาดได้ตลอดเวลา และตลาดอาจเปลี่ยนแปลงก่อนที่คุณจะกดปุ่ม “ขาย/ซื้อ”

เลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการซื้อขายในแท็บ “ซื้อขาย” คลิกทิศทางการซื้อขาย “ขาย/ซื้อ” และเลือก “ซื้อแบบจำกัด/หยุด” หรือ “ขายแบบจำกัด/หยุด” บนแผงการสั่งซื้อ หลังจากตั้งราคาที่ต้องการแล้ว คลิก “ยืนยัน” ด้านล่างเพื่อดำเนินการสั่งซื้อที่รอดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์

หากต้องการแก้ไขหรือลบคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ ให้เลือก “ตำแหน่ง” – “คำสั่งซื้อ” เลือกคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการที่คุณต้องการแก้ไขหรือลบ แล้วคลิก “แก้ไข” ทางด้านขวาเพื่อแก้ไข หรือคลิก “ยกเลิก” เพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ

หากต้องการปิดตำแหน่ง ให้เลือก “ตำแหน่ง” – “เปิดการซื้อขาย” บนแพลตฟอร์ม จากนั้นคลิกที่ตำแหน่งที่คุณต้องการปิด และคลิกปุ่ม “ปิดบัญชี” เพื่อปิดตำแหน่ง

ตรวจสอบเสมอว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้หรือไม่ คุณไม่สามารถสั่งซื้อได้เมื่อตลาดปิดทำการชั่วคราวสำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่างหรือเมื่อตลาดปิดทำการ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

เฉพาะเมื่อราคาตลาดถึงราคาที่คุณตั้งไว้และเมื่อบัญชีของคุณมีเงินเพียงพอ คำสั่งที่รอดำเนินการของคุณจึงจะเปิดได้สำเร็จ

เหตุผลทั่วไปที่ทำให้ไม่สามารถดำเนินการตามคำสั่งที่รอดำเนินการได้มีดังนี้:

1. มาร์จิ้นคงเหลือไม่เพียงพอต่อการดำเนินการคำสั่งซื้อ คำสั่งจะถูกยกเลิก

2. ราคาที่กำหนดไว้ล่วงหน้ายังไม่ได้ถูกกระตุ้น

โปรดทราบ: สำหรับคำสั่งขายที่รอดำเนินการ คำสั่งเหล่านี้จะถูกดำเนินการเมื่อราคาเสนอซื้อถึงหรือเกินราคาที่คุณกำหนดไว้ สำหรับคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ คำสั่งเหล่านี้จะถูกดำเนินการเมื่อราคาเสนอขายถึงราคาที่คุณกำหนดไว้

เมื่อตลาดมีความผันผวนสูง ราคาตลาดอาจข้ามราคาที่ตั้งไว้

ตรวจสอบเสมอว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใช้งานได้หรือไม่ คุณสามารถปิดสถานะได้เฉพาะในช่วงเวลาซื้อขายของผลิตภัณฑ์ทางการเงินเท่านั้น ผลิตภัณฑ์ทางการเงินอาจไม่สามารถซื้อขายได้ชั่วคราวภายใต้สถานการณ์พิเศษ เช่น การขาดสภาพคล่องและความผันผวนของตลาดที่มากเกินไป นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้อีกด้วย

ตำแหน่งของคุณอาจถูกปิดหาก:

1. คุณปิดตำแหน่งของคุณด้วยตนเอง

2. ระดับการหยุดหรือขีดจำกัดของคุณถูกกระตุ้น หรือ

3. มูลค่าสุทธิในบัญชีของคุณลดลงต่ำกว่าเกณฑ์รักษาระดับ

หากคุณต้องการทราบว่าเหตุใดตำแหน่งงานของคุณจึงถูกปิด คุณสามารถดู “ประวัติ” เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมได้

หากสภาวะตลาดผันผวนมากเกินไป การสูญเสียของคุณอาจเกินยอดคงเหลือในบัญชีของคุณในช่วงเวลาสั้นๆ ส่งผลให้ยอดคงเหลือติดลบหลังจากการชำระบัญชีบังคับ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากแพลตฟอร์ม Zooe ให้การป้องกันยอดคงเหลือติดลบ ยอดคงเหลือติดลบจึงจะถูกเคลียร์เป็น 0 ในเวลาที่เหมาะสม

หากระดับมาร์จิ้นของคุณอยู่ระหว่าง 50% ถึง 100% เราจะแจ้งเตือนคุณผ่านวิธีการแจ้งเตือนที่คุณเลือก (เช่น อีเมล/การแจ้งเตือนแบบพุชบนแพลตฟอร์ม) และส่งการแจ้งเตือนมาร์จิ้นเพื่อขอให้คุณฝากเงินโดยเร็วที่สุดหรือปิดสถานะของคุณ

เมื่อระดับมาร์จิ้นของคุณลดลงต่ำกว่า 50% ระบบจะปิดตำแหน่งในบัญชีของคุณตามราคาตลาดตามลำดับของการขาดทุนครั้งใหญ่ที่สุดในบัญชีเป็นอันดับแรก จนกระทั่งมูลค่าสุทธิของบัญชีกลับมาสูงกว่ามาร์จิ้นรักษาระดับ