
ค้นหาคำตอบ รับการสนับสนุนด้านการซื้อขาย และสำรวจบริการของเราเพื่อยกระดับการเดินทางทางการเงินของคุณกับ Zooe
รับข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเกี่ยวกับการลงทุนกับ Zooe, Copytrader และอื่นๆ อีกมากมาย
เราคิดค่าสเปรดต่ำและไม่มีค่าคอมมิชชัน เราคิดค่าสเปรดแบบลอยตัว โดยค่าสเปรดจริงจะขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังซื้อขาย ค่าสเปรดจะแสดงแบบเรียลไทม์บนแพลตฟอร์มการซื้อขาย
การคลิก “ซื้อขาย” จะแสดงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่แพลตฟอร์มเสนอให้ซื้อขาย คุณสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ได้โดยป้อนสัญลักษณ์หรือชื่อผลิตภัณฑ์ในช่องค้นหาที่ด้านบนขวา เลือกผลิตภัณฑ์และคลิก “ขาย/ซื้อ” จากนั้นหน้าต่างซื้อขายจะปรากฏขึ้น คุณสามารถดูราคาปัจจุบันและมาร์จิ้นที่จำเป็นโดยประมาณได้ คุณสามารถปรับขนาดการซื้อขายด้วยตนเอง ตั้งค่าขีดจำกัดและระดับการหยุดเพื่อควบคุมความเสี่ยง จากนั้นคลิก “ขาย/ซื้อ” เพื่อเปิดสถานะ โปรดทราบว่าราคาผลิตภัณฑ์ทางการเงินทั้งหมดอาจมีการผันผวนและอัปเดตตามตลาดได้ตลอดเวลา และตลาดอาจเปลี่ยนแปลงก่อนที่คุณจะกดปุ่ม “ขาย/ซื้อ”
เลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการซื้อขายในแท็บ “ซื้อขาย” คลิกทิศทางการซื้อขาย “ขาย/ซื้อ” และเลือก “ซื้อแบบจำกัด/หยุด” หรือ “ขายแบบจำกัด/หยุด” บนแผงการสั่งซื้อ หลังจากตั้งราคาที่ต้องการแล้ว คลิก “ยืนยัน” ด้านล่างเพื่อดำเนินการสั่งซื้อที่รอดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์
หากต้องการแก้ไขหรือลบคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ ให้เลือก “ตำแหน่ง” – “คำสั่งซื้อ” เลือกคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการที่คุณต้องการแก้ไขหรือลบ แล้วคลิก “แก้ไข” ทางด้านขวาเพื่อแก้ไข หรือคลิก “ยกเลิก” เพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ
หากต้องการปิดตำแหน่ง ให้เลือก “ตำแหน่ง” – “เปิดการซื้อขาย” บนแพลตฟอร์ม จากนั้นคลิกที่ตำแหน่งที่คุณต้องการปิด และคลิกปุ่ม “ปิดบัญชี” เพื่อปิดตำแหน่ง
ตรวจสอบเสมอว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้หรือไม่ คุณไม่สามารถสั่งซื้อได้เมื่อตลาดปิดทำการชั่วคราวสำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่างหรือเมื่อตลาดปิดทำการ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
Only when the market price reaches your preset price and when your account has sufficient fund will your pending order be successfully opened. Common reasons for the pending order not being able to be executed include the following: 1. Insufficient free margin to execute the order; order will be cancelled. 2. Pre-determined price has yet to be triggered. Please note: For pending Sell orders, they will be executed when the Bid price has reached/beyond your preset price. For pending Buy orders, they will be executed when the Ask price has reached your preset price. When the market is highly volatile, market quotes may skip your preset price.
ตรวจสอบเสมอว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใช้งานได้หรือไม่ คุณสามารถปิดสถานะได้เฉพาะในช่วงเวลาซื้อขายของผลิตภัณฑ์ทางการเงินเท่านั้น ผลิตภัณฑ์ทางการเงินอาจไม่สามารถซื้อขายได้ชั่วคราวภายใต้สถานการณ์พิเศษ เช่น การขาดสภาพคล่องและความผันผวนของตลาดที่มากเกินไป นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้อีกด้วย
Your position may be closed, if: 1. You close your position manually; 2. Your stop or limit level is triggered; or 3. Your account equity falls below the maintenance margin. If you want to know why any of your position is closed, you can view the “History” for more information.
หากสภาวะตลาดผันผวนมากเกินไป การสูญเสียของคุณอาจเกินยอดคงเหลือในบัญชีของคุณในช่วงเวลาสั้นๆ ส่งผลให้ยอดคงเหลือติดลบหลังจากการชำระบัญชีบังคับ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากแพลตฟอร์ม Zooe ให้การป้องกันยอดคงเหลือติดลบ ยอดคงเหลือติดลบจึงจะถูกเคลียร์เป็น 0 ในเวลาที่เหมาะสม
หากระดับมาร์จิ้นของคุณอยู่ระหว่าง 50% ถึง 100% เราจะแจ้งเตือนคุณผ่านวิธีการแจ้งเตือนที่คุณเลือก (เช่น อีเมล/การแจ้งเตือนแบบพุชบนแพลตฟอร์ม) และส่งการแจ้งเตือนมาร์จิ้นเพื่อขอให้คุณฝากเงินโดยเร็วที่สุดหรือปิดสถานะของคุณ
เมื่อระดับมาร์จิ้นของคุณลดลงต่ำกว่า 50% ระบบจะปิดตำแหน่งในบัญชีของคุณตามราคาตลาดตามลำดับของการขาดทุนครั้งใหญ่ที่สุดในบัญชีเป็นอันดับแรก จนกระทั่งมูลค่าสุทธิของบัญชีกลับมาสูงกว่ามาร์จิ้นรักษาระดับ
จัดการการชำระเงินเข้าและออกจากบัญชี Zooe ของคุณ
Zooe ไม่เรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นใดๆ สำหรับการฝากและถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบริการจากคุณ ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบกับธนาคารของคุณเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
หากคุณเลือกชำระเงินออนไลน์เพื่อฝากเงิน โปรดทราบว่าขณะนี้เรายอมรับการฝากเงินเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐเท่านั้น หากสกุลเงินออนไลน์สำหรับชำระเงินของคุณแตกต่างจากสกุลเงินพื้นฐานของบัญชีซื้อขาย Zooe คุณอาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน เราจะไม่รับผิดชอบต่อภาษีและค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นในกระบวนการนี้
You can make a deposit via the below steps. 1. Under the hub, click on “Deposit”. 2. Select the payment method you prefer. 3. Enter the amount you wish to deposit and click on deposit. now. 4.Then transfer the funds from your wallet to your trading account.
คุณสามารถฝากเงินสกุลใดก็ได้ในบัญชี USD ของเราเพื่อแปลงสกุลเงินตามอัตราแลกเปลี่ยนอย่างเป็นทางการในขณะทำธุรกรรม โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถเปลี่ยนสกุลเงินในบัญชีได้ แต่หากจำเป็น คุณสามารถเปิดบัญชีใหม่เป็น USD ได้เสมอ เราไม่คิดค่าคอมมิชชันใดๆ สำหรับการฝากหรือถอนเงิน และรักษาอัตราการแปลงของเราให้อยู่ในระดับที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
Zooe เสนอวิธีการฝากเงินหลากหลาย โดยทั่วไปการฝากเงินจะทำได้ทันที แม้ว่าจะมีข้อยกเว้นบางประการดังต่อไปนี้:
Method
|
Execution Time
|
Fees
|
Minimum Amount
|
Available Currencies
|
Local Bank Transfer/ORIS
|
Instant
|
$0
|
$100
|
Multiple Currencies
|
Wire Transfer
|
3-7 working days
|
$0
|
$1,000
|
Multiple Currencies
|
USDT(TRC20)
|
Instant
|
$0
|
$100
|
USTD
|
* โปรดทราบว่าระยะเวลาระหว่างการโอนและรับเงินในบัญชีของคุณอาจแตกต่างกันไป และอาจมีความล่าช้าเนื่องจากกระบวนการทางธนาคารที่แตกต่างกัน Zooe จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าใดๆ
การฝากเงินอาจล่าช้าเป็นครั้งคราวเนื่องจากปัญหาในการประมวลผล ข้อผิดพลาดของระบบ หรือข้อกำหนดการตรวจสอบเพิ่มเติม วันหยุดและวันหยุดสุดสัปดาห์ หากเงินถูกหักจากบัญชีธนาคารของคุณแล้วแต่เงินไม่ปรากฏในบัญชีของคุณภายในกรอบเวลาที่คาดไว้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราพร้อมหลักฐานการชำระเงิน ใบเสร็จรับเงินควรมีข้อมูลต่อไปนี้:
• Amount deducted • Your name and registration email • Transaction details Providing these details will help us investigate and resolve the issue more efficiently.
The minumum deposit is 100 USD. * Please note that the minimum amounts may vary based on your country and selected payment.
เนื่องจากเราเป็นสถาบันการเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล เราจึงจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบต่อต้านการฟอกเงิน เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันของเรา เราอาจขอหลักฐานการเป็นเจ้าของบัตรชำระเงินหรือบัญชีธนาคารของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกรรมทั้งหมดเชื่อมโยงอย่างปลอดภัยกับบัญชีในชื่อของคุณ
จำนวนเงินถอนขั้นต่ำคือ 15 USD โปรดทราบว่าจำนวนเงินอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศและวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก
โดยปกติแล้ว เราจะดำเนินการตามคำขอถอนเงินทั้งหมดภายใน 24 ชั่วโมง อาจใช้เวลาถึง 1 วันทำการกว่าที่เงินจะเข้าบัญชีบัตร/ธนาคารของคุณ เวลาอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขั้นตอนการดำเนินการของธนาคาร Zooe จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าใดๆ
หลังจากเข้าสู่ระบบในแพลตฟอร์มแล้ว คุณสามารถดูประวัติการฝากและถอนเงินได้โดยไปที่ “รายละเอียด”
หากสถานะคำขอถอนเงินของคุณระบุว่า “รอดำเนินการ” แสดงว่าคำขอดังกล่าวอยู่ในคิวเพื่อดำเนินการ เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีที่แผนกการเงินของเราอนุมัติคำขอ
มีความเป็นไปได้สองประการ: ข้อมูลบางส่วนที่คุณป้อนอาจมีข้อผิดพลาด หรืออาจไม่มีระยะขอบว่างเพียงพอที่จะดำเนินการถอนเงิน คุณสามารถตรวจสอบเหตุผลที่ชัดเจนสำหรับการปฏิเสธในการแจ้งเตือนล่าสุดที่เราส่งไป แก้ไขปัญหา และลองถอนเงินอีกครั้ง
You can place a withdrawal request by following the below steps. 1. Under the Hub, click on “Withdraw”. 2. Enter the withdrawal amount and select the method which you’d like to transfer funds to, then click “Next”. 3. Check the account and final amount that you would be receiving. Then click on “Confirm”.
ใช่ คุณสามารถยกเลิกคำขอถอนเงินได้เมื่อสถานะคำขอถอนเงินยังคงเป็น “รอดำเนินการ” จำนวนเงินที่ขอถอนจะถูกส่งคืนไปยังกระเป๋าเงินของคุณทันที
ตามกฎระเบียบระหว่างประเทศ เราใช้บัญชีแยกประเภทเพื่อแยกเงินของลูกค้าออกจากงบดุลของบริษัท วิธีนี้ช่วยให้เงินของคุณปลอดภัยและไม่ถูกแตะต้อง
การถอนเงินส่วนใหญ่จะได้รับภายในไม่กี่วันทำการ แต่ก็อาจใช้เวลานานถึง 7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารและวิธีการชำระเงินของคุณ
ใช้ประโยชน์สูงสุดจากบัญชี Zooe ของคุณ และเรียนรู้เกี่ยวกับการตั้งค่าและคุณสมบัติของเรา
เราจะพยายามตรวจสอบคุณทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนเสมอโดยใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ให้ไว้ในใบสมัคร อย่างไรก็ตาม หากเราไม่สามารถตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดของคุณทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ หรือหากเราสามารถตรวจสอบรายละเอียดของคุณทางอิเล็กทรอนิกส์ได้เพียงบางส่วนเท่านั้น ด้วยเหตุผลด้านกฎระเบียบ “รู้จักลูกค้าของคุณ” (Know Your Client หรือ KYC) เราอาจขอให้คุณจัดเตรียมเอกสารประจำตัวและ/หรือหลักฐานที่อยู่
• เอกสารแสดงตัวตน: อาจเป็นเอกสารอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้: บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง ใบอนุญาตขับขี่ เอกสารดังกล่าวจะต้องมีอายุใช้งานและระบุชื่อนามสกุลและวันเกิด
เราขอแนะนำให้ส่งบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายและเอกสารหลักฐานที่อยู่ในรูปแบบรูปถ่าย (ไม่ใช่แบบสแกนหรือสำเนา)
• เอกสารหลักฐานที่อยู่: อาจเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้: ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภค (ค่าโทรศัพท์ ค่าไฟ ค่าแก๊ส ค่าน้ำ ค่าอินเทอร์เน็ต) ใบแจ้งยอดจากธนาคารหรือบัตรเครดิต เอกสารภาษีที่ออกโดยรัฐบาล ใบรับรองการเป็นพลเมือง จดหมายจากเทศบาลในพื้นที่ของคุณ และข้อตกลงอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการเช่าบ้านที่ออกโดยตัวแทนให้เช่า เอกสารนี้ต้อง 1) มีอายุไม่เกิน 6 เดือนและแสดงเอกสารฉบับสมบูรณ์ และ 2) แสดงชื่อและที่อยู่ที่พักอาศัย (ไม่ใช่ตู้ ปณ.) และ 3) แสดงการให้บริการ
หลังจากเข้าสู่ระบบในแพลตฟอร์มแล้ว คลิก “ยืนยันทันที” อัปโหลดหลักฐานยืนยันตัวตนและหลักฐานที่อยู่ของคุณ และคลิก “ส่ง” เพื่อยืนยัน
To open a live account, please visit Zooe account registration page and do the following: 1. Input your email address/mobile phone number and set up a login password. 2. Follow the instructions in the form and fill it out to complete your identity verification. Before applying for a live account, we suggest you read through our Legal Disclosure Documents, which outline the risk associated with leveraged trading. Please note that only after completing your ID verification, you will be able to deposit into your live account.
ที่ Zooe คุณสามารถเปิดบัญชี USD ได้ ฝากเงินในบัญชีของคุณด้วยสกุลเงินใดก็ได้ แล้วเราจะแปลงเงินของคุณเป็น USD โดยใช้อัตราแลกเปลี่ยนที่กำหนดโดยระบบการชำระเงินที่คุณใช้
คุณสามารถมีบัญชีสาธิตได้ 1 บัญชีและบัญชีจริง 1 บัญชี
ไม่ โชคไม่ดี คุณไม่สามารถเปลี่ยนสกุลเงินในบัญชีของคุณได้
เราเสนอเฉพาะค่าสเปรดแบบลอยตัวเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าค่าสเปรดของเราอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของตลาด คุณสามารถตรวจสอบค่าสเปรดเฉลี่ยสำหรับผลิตภัณฑ์การซื้อขายทั้งหมดได้ที่หน้าตลาดของเรา
หลังจากที่คุณกรอกข้อมูลส่วนตัวตามที่กำหนดแล้ว เราจะดำเนินการตรวจสอบข้อมูลประจำตัวให้เสร็จสิ้นภายใน 1 วันทำการ อย่างไรก็ตาม อาจต้องใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง หากเรามีคำขอจำนวนมาก หรือหากคุณส่งคำขอในช่วงกลางคืนหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ เพื่อช่วยให้เราอนุมัติคำขอของคุณได้เร็วขึ้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งรูปภาพเอกสารที่ชัดเจนและไม่มีการบิดเบือน
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณป้อนไม่มีรหัสประเทศซึ่งได้ระบุไว้แล้วในรายการ (ตัวอย่างเช่น หากคุณอาศัยอยู่ในออสเตรเลีย ระบบจะเพิ่ม +61 โดยอัตโนมัติเมื่อคุณเลือกออสเตรเลียในรายการ) หากคุณยังไม่ได้รับรหัสยืนยัน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของเราหรือส่งอีเมลถึงเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีอีเมลที่คุณป้อนถูกต้อง ในขณะเดียวกัน โปรดตรวจสอบกล่องจดหมายขยะเพื่อดูว่ามีอีเมลที่ส่งมาจาก Zooe หรือไม่ หากคุณยังไม่ได้รับรหัสยืนยัน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของเราหรือส่งอีเมลถึงเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
เนื่องจากเราเป็นสถาบันการเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล เราจึงจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบต่อต้านการฟอกเงิน เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันของเรา เราอาจขอหลักฐานการเป็นเจ้าของบัตรชำระเงินหรือบัญชีธนาคารของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกรรมทั้งหมดเชื่อมโยงอย่างปลอดภัยกับบัญชีในชื่อของคุณ
Click the leverage ratio in the Primary account section. Set the new leverage and press the Change button. You can also follow this link to change your leverage. Make sure you have no open positions or pending orders before changing this parameter.
ใช้ประโยชน์สูงสุดจากบัญชี Zooe ของคุณ และเรียนรู้เกี่ยวกับการตั้งค่าและคุณสมบัติของเรา
ใช่ Zooe มีบัญชีสาธิตให้ลูกค้าได้ใช้งาน คุณสามารถใช้ Zooe APP ของเราได้โดยไม่ต้องเสี่ยงเพื่อซื้อขายและทำความคุ้นเคยกับการทำงานของแพลตฟอร์ม
คุณไม่จำเป็นต้องฝากเงินใดๆ เข้าในบัญชีทดลองของคุณ เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชีทดลองสำเร็จแล้ว คุณจะมีเงินเสมือนจริง 10,000 USD เมื่อยอดเงินในบัญชีทดลองของคุณเหลือน้อย คุณสามารถรีเซ็ตได้ตลอดเวลาเพื่อฝึกฝนต่อไปโดยไม่มีข้อจำกัด
เพียงกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนและกรอกข้อมูลส่วนตัวของคุณให้ครบถ้วน แล้วคุณจะได้รับบัญชีสาธิตโดยอัตโนมัติ
ไม่มีการจำกัดเวลา คุณสามารถใช้บัญชีสาธิต Zooe ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
ค้นพบเรื่องราวจริงและคำรับรองจากผู้ใช้ Zooe ที่พึงพอใจ ประสบการณ์ที่แท้จริง ความสำเร็จที่แท้จริง
