Trợ giúp & Hỗ trợ

Tìm câu trả lời, nhận hỗ trợ giao dịch và khám phá các dịch vụ của chúng tôi để nâng cao hành trình tài chính của bạn với Zooe.

Nhận hỗ trợ ngay Khám phá dịch vụ của Zooe

Giao dịch và đầu tư

Nhận tất cả thông tin bạn cần về đầu tư với Zooe, Copytrader, v.v.

1. Lệnh thị trường – Lệnh được thực hiện theo giá thị trường hiện tại. 2. Giới hạn mua – Lệnh được đặt để thực hiện ở mức giá cụ thể hoặc tốt hơn. 3. Buy Stop – Dùng để tự động đóng các vị thế khi giá thị trường đạt đến mức dừng lỗ đặt trước.

Lệnh dừng lỗ và chốt lời là những công cụ quản lý rủi ro thiết yếu được các nhà giao dịch sử dụng để bảo vệ khoản đầu tư của họ và chốt lợi nhuận. Lệnh dừng lỗ giúp hạn chế tổn thất tiềm ẩn bằng cách tự động đóng giao dịch ở mức giá định trước kém thuận lợi hơn giá thị trường hiện tại nếu thị trường đi ngược lại vị thế của bạn. Lệnh chốt lời hoạt động tương tự nhưng ở phía đối diện của quang phổ. Chúng tự động đóng giao dịch khi giá đạt đến mức định trước thuận lợi hơn giá thị trường hiện tại, đảm bảo lợi nhuận của bạn. Quy trình công nghệ: 1. Truy cập Thiết lập giao dịch – Khi thiết lập giao dịch, hãy tìm các tùy chọn dừng lỗ và chốt lời. 2. Set Parameters – Determine your desired levels for both stop loss and take profit. 3. Apply Settings – Confirm these settings before executing the trade.

Quy trình công nghệ: 1. Điều hướng đến Phần giao dịch sao chép – Trong ứng dụng, hãy chuyển đến phần “Khám phá” để bắt đầu giao dịch sao chép. 2. Explore Traders – Browse through the list of available traders to follow. 3. Select a Trader – Choose a trader based on their trading style, performance, and risk profile. Xin lưu ý, quyết định theo dõi bất kỳ nhà giao dịch nào phải dựa trên nghiên cứu cá nhân kỹ lưỡng và đánh giá rủi ro. Thị trường có nhiều rủi ro và việc đầu tư nên được thực hiện một cách thận trọng.

Giao dịch sao chép cho phép bạn đa dạng hóa danh mục đầu tư của mình bằng cách phân bổ một phần tiền của bạn để tự động sao chép chuyển động của các nhà đầu tư khác khi họ đầu tư vào các tài sản khác nhau trên nền tảng. Bạn không cần phải chủ động đưa ra quyết định giao dịch hoặc tiến hành phân tích thị trường chuyên sâu khi sao chép giao dịch. Thay vào đó, bạn dựa vào chiến lược và hiểu biết sâu sắc của các nhà giao dịch giàu kinh nghiệm hơn. Giống như bất kỳ khoản đầu tư tài chính nào, giao dịch sao chép có rủi ro riêng. Số tiền bạn đầu tư sẽ được thực hiện giao dịch tự động, do đó, thành công của bạn trong giao dịch sao chép phụ thuộc hoàn toàn vào hiệu suất của các nhà giao dịch mà bạn sao chép. Giống như bất kỳ khoản đầu tư nào, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi tổn thất xảy ra. Nghiên cứu chiến lược, hồ sơ rủi ro của một cá nhân và liệu nó có phù hợp với nhu cầu của bạn hay không là điều quan trọng trước khi đầu tư. Chúng tôi cung cấp thông tin để giúp bạn hiểu các nhà đầu tư, chẳng hạn như lịch sử hoạt động và các số liệu thống kê khác. Tuy nhiên, hiệu suất trong quá khứ không đảm bảo kết quả trong tương lai.

Trên nền tảng Zooe, giao dịch sao chép cung cấp hai loại chiến lược thực hiện, tăng thêm tính linh hoạt cho các quyết định đầu tư của bạn. Bạn có thể chọn “Chuyển tiếp” để thực hiện các giao dịch giống hệt với nguồn tín hiệu, được gọi là “giao dịch sao chép trực tiếp”. Điều này có nghĩa là giao dịch của bạn sẽ sao chép trực tiếp hành động mua và bán của nguồn tín hiệu. Ngoài ra, bạn có thể chọn “By Reverse”, bao gồm việc thực hiện các giao dịch ngược lại với nguồn tín hiệu. Điều này phù hợp nếu bạn tin rằng hướng phán đoán của nguồn tín hiệu phù hợp với chuyển động ngược chiều tiềm tàng của thị trường. Việc lựa chọn phương thức sao chép giao dịch phụ thuộc hoàn toàn vào phán đoán đầu tư và nhu cầu chiến lược của bạn. Lưu ý rằng, giống như bất kỳ khoản đầu tư tài chính nào, giao dịch sao chép đều có rủi ro riêng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh.

Gửi tiền và rút tiền

Quản lý thanh toán vào và ra khỏi tài khoản Zooe của bạn.

Tại Zooe, chúng tôi cố gắng giúp mọi người có thể tiếp cận giao dịch tài chính. Đó là lý do tại sao chúng tôi đặt số tiền gửi tối thiểu chỉ là 20 USD. Rào cản gia nhập thấp này mở ra một thế giới cơ hội giao dịch cho các nhà giao dịch quy mô nhỏ, mang lại nhiều lựa chọn hơn cho những người bắt đầu với số vốn khiêm tốn. Cho dù bạn là người mới giao dịch hay muốn thử nghiệm các chiến lược mới mà không cần đầu tư đáng kể, khoản tiền gửi tối thiểu $20 của chúng tôi đảm bảo rằng thị trường tài chính có thể tiếp cận được đối với các nhà giao dịch ở mọi cấp độ.

Nhiều tùy chọn – Ứng dụng Zooe hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán bao gồm chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ và nhiều ví điện tử khác nhau. Phương pháp chọn – Chọn phương pháp thuận tiện và dễ tiếp cận nhất cho bạn.

Thời gian xử lý – Tiền gửi thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng vài giờ, tùy thuộc vào phương thức đã chọn. Phí – Ứng dụng Zooe có thể tính một khoản phí tối thiểu hoặc không tính phí, tùy thuộc vào phương thức và số tiền thanh toán.

Luồng quy trình: Điều hướng đến Phần rút tiền – Sau khi đăng nhập, hãy tìm tùy chọn “Tài sản của tôi”. Yêu cầu rút tiền – Nhập số tiền bạn muốn rút và chọn phương thức rút tiền. Gửi yêu cầu – Xem lại chi tiết rút tiền của bạn và gửi yêu cầu.

Chi tiết: Thời gian xử lý – Việc rút tiền thường mất vài ngày làm việc để xử lý. Phí – Có thể có phí liên quan đến việc rút tiền, phí này thay đổi tùy theo phương thức được sử dụng và quy mô giao dịch.

Tài khoản của tôi

Tận dụng tối đa tài khoản Zooe của bạn và tìm hiểu về các cài đặt cũng như tính năng của chúng tôi.

Quy trình xử lý:Mở ứng dụng – Nhấp vào biểu tượng ứng dụng để khởi chạy ứng dụng Zooe. Bấm Đăng ký – Tìm và chọn tùy chọn đăng ký trên màn hình chính. Điền thông tin – Nhập các thông tin được yêu cầu như số điện thoại hoặc email, với mã mời là tùy chọn. Đọc và đồng ý với các điều khoản – Xem qua các điều khoản dịch vụ và đánh dấu sự đồng ý của bạn.

Quy trình xử lý: Đăng nhập – Truy cập tài khoản của bạn bằng cách đăng nhập. Nhấp vào ‘Tài sản của tôi’ – Điều hướng đến Quản lý tài sản. Tài khoản của tôi – Điều chỉnh tỷ lệ đòn bẩy theo nhu cầu giao dịch của bạn và xác nhận thay đổi.

Chi tiết:Tầm quan trọng – Xác minh là rất quan trọng để đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản của bạn và tuân thủ các quy định tài chính. Lợi ích – Nó giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi bị truy cập trái phép và cho phép truy cập đầy đủ vào tất cả các tính năng giao dịch.

Để mở ví và trở thành nhà cung cấp tín hiệu, trước tiên bạn phải hoàn thành xác minh KYC. Quy trình công nghệ: Truy cập Phần xác minh KYC – Đăng nhập và điều hướng đến Trung tâm người dùng, sau đó nhấp vào “Hồ sơ”. Gửi để xem xét – Sau khi điền thông tin liên quan, cần phải xác minh email để hoàn tất xác minh KYC.

Luồng quy trình:Gửi tài liệu – Sau khi tải lên, quá trình xác minh bắt đầu. Thời gian xử lý – Quá trình xác minh KYC có thể được hoàn thành chỉ sau một phút. Kiểm tra trạng thái – Bạn có thể kiểm tra trạng thái xác minh của mình bằng cách truy cập phần xác minh. Thông báo – Sau khi được xác minh, bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc trong ứng dụng.